お客様のいざという時の安心をサポートします!! お客様のいざという時の安心をサポートします!!

PRCのコンセプト【Create a good wave!!】

他では体験できない安心をお約束。
PRC会員様だけの特別なサービスと充実したサポートをご提供いたします。

i’サポート
i’SUPPORT

i’サポート

PCや事務機器をはじめ、デジタル機器のあらゆるトラブルに対応。
専門知識をもった担当が電話サポートや訪問対応により問題を解決します。
i'サポートはいざという時のあなたのIT保守担当です。

プラン
PLAN

  • i’サポート(モバイル保証)

    i’サポート(モバイル保証)

    携帯の画面が割れた!電源がつかなくなった!旅行先でスマホを無くした!
    そんなスマホの破損・故障トラブル・盗難を補償します!!
    最大補償金額に合わせて選べる料金プラン!!

    • 補償上限金額は年間最大10万円
      ※加入プラン、対象機器によって金額が異なります。
    • 自然故障、全損、水濡れ、盗難に対応
  • i’サポート(ライト)

    i’サポート(ライト)

    インターネットやメールが使えない!ソフトウェアの使い方が分からない!ウイルスやスパイウェアに感染しているかも?スマホのデータ移行ってどうやるの?電話機やプリンターの設定を教えて!
    専門知識をもった担当が電話でサポート致します!

    • 年中無休で午前9時~21時まで受付
    • 専門スタッフがお悩みに応じて対応
  • i’サポート(スタンダード)

    i’サポート(スタンダード)

    パソコンや周辺機器に関するトラブル!社内ネットワークやVPN・各種サーバーの基本設定!
    データ復旧やスマートフォンやタブレットの設定など!
    電話サポートでは解決できないお困りごとも訪問で解決します!

    • 年中無休で午前9時~21時まで受付
    • 専門スタッフがお悩みに応じて対応
    • 作業料金と故障の場合は部品代のみの請求
      ※2回目以降は基本料金、診断トラブル料金が発生致します。
  • i’サポート(プレミアム)

    i’サポート(プレミアム)

    スマートスピーカー、スマートセンサー、スマートロックなどIoT機器関連も完全サポート!
    年間のトラブルに3回まで基本料金無料!診断料金無料!
    保守担当はこのサービスにおまかせ!!

    • 年中無休で午前9時~21時まで受付
    • 専門スタッフがお悩みに応じて対応
    • 作業料金と故障の場合は部品代のみの請求
      ※4回目以降は基本料金、診断トラブル料金が発生致します。

保証
GUARANTEE

プラン サービス内容 料金
i’サポート
(モバイル保証)
660円(税込)/月(※)
i’サポート
(モバイル保証+)
1,078円(税込)/月(※)
i’サポート
(ライト)
1,100円(税込)/月
10,560円(税込)/年
i’サポート
(スタンダード)
2,200円(税込)/月
20,900円(税込)/年
i’サポート
(プレミアム)
5,500円(税込)/月

■i'サポート(モバイル保証・モバイル保証+):2年間契約(自動更新)となります。途中解約の場合残金のお支払が発生致します。
■i'サポート(モバイル保証・モバイル保証+):ご登録いただいたスマートフォンに自然故障、破損、水濡れ、盗難が生じた際に、補償が受けられます。
■i'サポート(モバイル保証・モバイル保証+):補償が受けられない場合が御座います。約款、モバイル保証・モバイル保証+のチラシを必ずご確認下さい。
■i'サポート(モバイル保証):1回最大5万円、年間最大5万円(年1回まで利用可)
■i'サポート(モバイル保証+):<スマートフォン・タブレット>1回最大5万円、年間最大10万円(年2回まで利用可)
■i'サポート(ライト):電話でのリモートサポートについてのサポート範囲については約款、i'サポート(ライト・スタンダード・プレミアム)のメニュー表をご確認下さい。
■i'サポート(スタンダード、プレミアム):訪問サポートのサポート範囲・作業料金については約款、i'サポート(ライト・スタンダード・プレミアム)のメニュー表をご確認下さい。
■i'サポート(スタンダード):年1回まで基本料金、診断料が無料でご利用頂けます。※2回目以降は基本料金5,500円(税込)、診断料金3,300円(税込)が発生致します。
■i'サポート(プレミアム):年3回まで基本料金、診断料が無料でご利用頂けます。※4回目以降は基本料金5,500円(税込)、診断料金3,300円(税込)が発生致します。

i’サポート窓口

0570-011-835

受付時間:9~21時(年中無休)

PRC総合窓口

06-6442-7033

受付時間:9~18時(土日祝を除く)