PRCのコンセプト【Create a good wave!!】
他では体験できない安心をお約束。
PRC会員様だけの特別なサービスと充実したサポートをご提供いたします。
i’サポート
i’SUPPORT
PCや事務機器をはじめ、デジタル機器のあらゆるトラブルに対応。
専門知識をもった担当が電話サポートや訪問対応により問題を解決します。
i'サポートはいざという時のあなたのIT保守担当です。
プラン
PLAN
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i’サポート（モバイル保証）
携帯の画面が割れた！電源がつかなくなった！旅行先でスマホを無くした！
そんなスマホの破損・故障トラブル・盗難を補償します！！
最大補償金額に合わせて選べる料金プラン！！- 補償上限金額は年間最大10万円
※加入プラン、対象機器によって金額が異なります。 - 自然故障、全損、水濡れ、盗難に対応
- 補償上限金額は年間最大10万円
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i’サポート（ライト）
インターネットやメールが使えない！ソフトウェアの使い方が分からない！ウイルスやスパイウェアに感染しているかも？スマホのデータ移行ってどうやるの？電話機やプリンターの設定を教えて！
専門知識をもった担当が電話でサポート致します！- 年中無休で午前9時～21時まで受付
- 専門スタッフがお悩みに応じて対応
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i’サポート（スタンダード）
パソコンや周辺機器に関するトラブル！社内ネットワークやVPN・各種サーバーの基本設定！
データ復旧やスマートフォンやタブレットの設定など！
電話サポートでは解決できないお困りごとも訪問で解決します！- 年中無休で午前9時～21時まで受付
- 専門スタッフがお悩みに応じて対応
- 作業料金と故障の場合は部品代のみの請求
※2回目以降は基本料金、診断トラブル料金が発生致します。
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i’サポート（プレミアム）
スマートスピーカー、スマートセンサー、スマートロックなどIoT機器関連も完全サポート！
年間のトラブルに3回まで基本料金無料！診断料金無料！
保守担当はこのサービスにおまかせ！！- 年中無休で午前9時～21時まで受付
- 専門スタッフがお悩みに応じて対応
- 作業料金と故障の場合は部品代のみの請求
※4回目以降は基本料金、診断トラブル料金が発生致します。
保証
GUARANTEE
■i'サポート（モバイル保証・モバイル保証＋）：2年間契約（自動更新）となります。途中解約の場合残金のお支払が発生致します。
■i'サポート（モバイル保証・モバイル保証＋）：ご登録いただいたスマートフォンに自然故障、破損、水濡れ、盗難が生じた際に、補償が受けられます。
■i'サポート（モバイル保証・モバイル保証＋）：補償が受けられない場合が御座います。約款、モバイル保証・モバイル保証＋のチラシを必ずご確認下さい。
■i'サポート（モバイル保証）：1回最大5万円、年間最大5万円（年1回まで利用可）
■i'サポート（モバイル保証＋）：＜スマートフォン・タブレット＞1回最大5万円、年間最大10万円（年2回まで利用可）
■i'サポート（ライト）：電話でのリモートサポートについてのサポート範囲については約款、i'サポート（ライト・スタンダード・プレミアム）のメニュー表をご確認下さい。
■i'サポート（スタンダード、プレミアム）：訪問サポートのサポート範囲・作業料金については約款、i'サポート（ライト・スタンダード・プレミアム）のメニュー表をご確認下さい。
■i'サポート（スタンダード）：年1回まで基本料金、診断料が無料でご利用頂けます。※2回目以降は基本料金5,500円(税込)、診断料金3,300円(税込)が発生致します。
■i'サポート（プレミアム）：年3回まで基本料金、診断料が無料でご利用頂けます。※4回目以降は基本料金5,500円(税込)、診断料金3,300円(税込)が発生致します。